よくある質問

敏感肌でも使えますか?

香料、着色料、保存料を一切使用しておりませんので、敏感肌の方にもお使いいただけます。ただし肌に合わない場合は、直ちにご使用を中止してください。

香りはありますか?

香料は使用していないため、香りが苦手な方にもお使いいただけます。

どのくらい使えますか?

使用量および頻度によりますが、1個で1ヶ月を目安にお使いいただけます。

浴室で保管しても大丈夫ですか?

溶けやすい石けんのため、使用後は、よく水の切れるところに置き、風通しの良い場所で保管してください。浴室の場合は、換気扇を回すなど乾燥するようにしてください。詳しくは使用上の注意もご確認ください。

使用期限はありますか?

開封から1年を目安にお使いください。開封後はできるだけ早めに清潔な状態を保って使い切ることをおすすめします。

配送方法を教えてください

商品サイズによりメール便(ポスト投函)または宅配便でお届けします。ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。配送日時のご指定は承っておりません(代金引換を除く)。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

お支払い方法を教えてください

VISA・Mastercardによるクレジットカード決済、または代金引換がご利用いただけます。JCB・American Express・Diners Clubは非対応です。

返品・交換はできますか?

不良品・品違いの場合は商品到着後2週間以内にご連絡いただければ、交換または返金にて対応いたします。詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

その他のご質問

上記以外のご不明点はお問い合わせフォームもしくは公式LINEよりお気軽にご連絡ください。